参加《绩效考核》特训班有感

4月15日，我有幸参加了张文教授以“绩效考核”为主题的培训，张教授深入浅出地讲授了很多专业知识和经营理念，我很有一番感触。

一、绩效管理是“一把手工程”

这一点，很多领导、机构都提过，并且每个人都能从不同的出发点来阐述这一观点。其实，不单是绩效管理，人力管理、预算管理、供应链管理、目标管理等等，现在很多的管理工作，都不单单是主管部门的事情，本质上是企业共同的事情，主管部门更多的起到指导、辅导的作用，把专业化的工作任务分解成简单易懂、操作便捷的各类工具、表格等，其他管理部门则根据部门实际情况对各类工具、数据进行补充，最终通过主管部门的指导来完成相应的管理工作。整个过程，完全靠主导部门来推动完成，有一定的难度，唯有提高到“一把手”工程的地位，才有可能得到全体人员的高度重视，才能夯实每一个基础，最终顺利完成。

二、简单就是力量

专业的工作往往是很复杂的，但同样，专业到极致，往往对外的表现又是很简单的。对于企业经营管理来说，效益是王道，对于企业经营来说，资源是核心。企业最重要的资源，个人认为是时间。那么，花最短的时间让更多的人接受、理解并准确完成某一项工作就是为企业创造最大的效益。这需要非常扎实的专业基础和丰富的专业经验，才能根据实际现状做出适用于大众的工具或者方法。

（一）用完善的体系架构和专业管理，支撑对外表现简单的管理工具，来完成各项管理任务。

（二）用灵活多样的方式和渠道，来消除各项人为因素对企业的影响，如资金、人力等等。

（三）认清问题的本质，用最简单的方式方法来解决问题，提升效益。

三、没有绝对的对错，适合是最重要的

张文老师有一句话印象很深刻“矫枉必过正”，任何目标的设定都是一个相互适应的过程。很多事情都是一个讨价还价的过程，这是一个正常的管理思路，并没有什么事情是一蹴而就的。想想之前的一些经历和事情，确总是希望一次就所有人都满意，结果呢？每个人都不满意。归根到底，还是理念的错误，最终体现在了方式和方法上。

四、没有什么不可能，只是没有资源、没有方法论和习惯性否定罢了

张文老师以蒙牛公司的例子来阐述这方面的观点。通过整个资源的调配，确定目标后，不同的负责人根据自己任务需求自行分解完成，最终实现看似不可能完成的工作目标。

五、把事情做对

在讲授“目标书写”时，讲到了书写原则：能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化，并且形容词是不允许作为考核标准的。这可以说是设定目标的精髓，也是目标设定准确的关键所在。在之前有限的经验中，在设定目标时，基本在第一条就已经结束了，效果可想而知，各种不平衡就出现了。把原则把握好、落实好，才能一次就把事情做对，才能避免返工，才能效益最大化。

有句话说的很对，“培训是对员工最大的福利”，希望这种学习的机会能够越来越多，让我们有更多提升的机会。通过培训，学到了很多，推翻了之前很多的认识，也对之前很多的知识有了更深刻的认知和理解。

                                                                    天津中玻  樊双龙